A veces las enfermedades y las lesiones ocurren de repente. ¿Qué tenemos que hacer en esos casos? A continuación explicaremos cómo solicitar una ambulancia, qué hacer durante la noche y días festivos y otros casos de emergencia.

Llame inmediatamente al 119 desde el teléfono fijo, teléfono público (véase P Casos de Emergencia y Desastres 1-1 (2) (Cómo telefonear desde el teléfono público)) o teléfonos celulares. Cualquiera vale para llamar. Si usted marca el número 119, le comunicarán con la estación de bomberos y le preguntarán si es un incendio (“kayi” en japonés) o si necesita una ambulancia (“kyu kyu”). Usted contestará “Kyu Kyu” sin ponerse demasiado nervioso para facilitar la comunicación y les dirá dónde están los enfermos o accidentados. Luego comunicará al agente brevemente “a quién” “cuándo” “dónde” “qué ha pasado” de una forma fácil de entender, así como el número de enfermos o accidentados, su edad y sexo. Por último les dirá su nombre y el teléfono desde donde habla (véase P Casos de Emergencia y Desastres 1-2 (2) Ejemplo de llamada para pedir una ambulancia).
Las llamadas telefónicas son gratuitas. La ambulancia también es gratuita pero no pueden usarla si los enfermos o accidentados pueden ir en taxi o en su propio automóvil a un hospital.
Hágase una tarjeta individual para emergencias y llévela siempre consigo (véase P Casos de Emergencia y Desastres 1-2 (1)).