Vous cherchez d’abord un hôpital ou une clinique pour vous faire soigner de la maladie ou de la blessure, vous déposez par la suite votre certificat de l’assurance de santé à l’accueil de celui-ci ou celle-ci. Après avoir déposé le certificat, attendez dans la salle d’attente, après l’ordre de consultation, vous payerez les frais médicaux, vous obtiendrez les médicaments. Voici concrètement comment ça se déroule:

Vous cherchez d’abord un hôpital ou une clinique pour vous faire soigner de la maladie ou de la blessure.

Au guichet d’accueil en disant « Shoshin desu (C’est la première consultation) », vous déposez le certificat de l’assurance de santé. On vous demande généralement de remplir le formulaire de la consultation et les questionnaires concernant votre état de santé. Le questionnaire, c’est un formulaire dans lequel vous écrivez les symptômes de la maladie dont vous souffrez, l’histoire personnelle de vos maladies, vous préciserez aussi si vous avez ou non des allergies etc.. Après avoir rempli ces papiers, vous les rendez au guichet, vous attendez votre tour de consultation dans la salle d’attente.

Si on vous appelle, vous entrez dans la salle de consultation, et vous recevez la consultation. Selon le besoin, ils vous examineront ou ils vous donneront des traitements. En outre si c’est nécessaire, vous prendrez un nouveau rendez-vous.

On paie les frais médicaux en espèce. Dans certains cas, après la consultation l’infirmière vous transmettra le dossier concernant le compte des frais médicaux. Vous déposez ce dossier de compte au guichet du compte. Garder bien le reçu des frais médicaux que l’on vous donnera au moment du paiement. Si le montant de frais médicaux mensuel devient élevé (le montant, variant selon le niveau de revenu du l’assuré, dépassant en général le seuil de 80,100 yens), une partie de frais médicaux sera remboursée. En outre, si vos dépenses médicales annuelles se montent à plus de 100,000yens, dans certains cas vous bénéficierez d’une réduction d’ impôts. Dans ce cas-là, pour en bénéficier il faut présenter les réçus des frais médicaux.

Au moment du paiement on vous donne une ordonnance, vous allez dans une pharmacie avec l’ordonnance et vous recevez le médicament. Vous y payez les frais de médicaments (on appelle cela la pharmacie hors hôpital). Dans certains cas à intérieur de l’hôpital se trouve une pharmacie, le frais de médicaments sont compris dans le montant que vous payez au guichet de compte (on appelle cela la pharmacie dans l’hôpital).