On peut bénéficier du service de soins dans les conditions qui suivent: être âgé de 65 ans ou plus et avoir besoin de soins, ou bien être devenu dépendant à cause d’une des maladies déterminées (une quinzaine de maladies concernées,comme la Parkinsonisme etc.).

Pour bénéficier du service de soins, il faut déposer le formulaire à la mairie en demandant pour « la reconnaissance de nécessité de soins » selon le dégré de dépendance. Suite à cette demande une enquête aura lieu, et une réunion sera ouverte au cours de laquelle le dégré de dépendance du demandeur sera défini compte tenu du resultat de l’enquête et de l’avis du médecin (6 dégrés: « soutien » et « soins 1er-5eme »)