Tanto a água encanada quanto o esgoto necessitam de registro e pagamento pelo uso. Com relação ao esgoto, há áreas que oferecem esse serviço e áreas que não possuem essa infra-estrutura. Como há diferença na forma de pagamento dependendo da área, convém consultar no guichê da prefeitura local.

Ao se iniciar a utilização de água encanada ou ao interromper tal utilização por motivo de mudança de moradia, deve-se comunicar o fato ao escritório de saneamento básico da região ou ao setor responsável pelo abastecimento de água da prefeitura local, informando o endereço, o nome e a data da mudança e recebendo instruções de como efetuar o pagamento das contas.
Em geral, a leitura do relógio de água é efetuada a cada 2 meses, mas há áreas em que tal leitura é mensal. Após a leitura, uma fatura detalhada é enviada, a qual pode ser quitada por transferência ou em bancos, lojas de conveniência etc., da mesma forma que se quita as faturas de eletricidade e gás.

Quando ocorrer problemas de abastecimento, como ruptura de cano, enrole panos na parte rompida para evitar espirros, gire o registro para a direita (no sentido horário) para interromper a água e, então, peça reparos no setor de abastecimento de água da prefeitura local.

O serviço de esgoto é iniciado simultaneamente ao fornecimento de água encanada. A cobrança pelo serviço de esgoto é efetuada juntamente com a cobrança da água e de acordo com o volume de água fornecida ou com o número de pessoas residentes no domicílio.
Com relação à área sem serviço de esgoto, é efetuada a coleta da fossa séptica. Em geral a solicitação dessa coleta é efetuada em contato direto com a empresa do ramo licenciada pela Associação dos Residentes. A forma de cobrança pode ser pelo volume coletado ou por número de pessoas residentes no domicílio, havendo discrepâncias de localidade para localidade. Detalhes devem ser obtidos na prefeitura local.