ห้ามใช้โทรศัพท์มือถือ หรือ PHS ในโรงพยาบาล, ห้องตรวจโรค และจะต้องมาตรงเวลาที่นัดไว้ หรือ เวลาสัมภาษณ์ สิ่งที่สำคัญคือขอให้แพทย์อธิบายเกี่ยวกับผลการตรวจ หรือเกี่ยวกับยาจนกว่าจะเข้าใจยา

เมื่อกังวลเรื่องภาษาให้ใช้บริการล่าม หรือมากับคนที่สามารถแปลได้ การให้บริการล่ามนั้นขึ้นอยู่กับแต่ละท้องที่ บางแห่งดำเนินการโดยสมาคมแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ หรือปรึกษานักสังคมสงเคราะห์กับโรงพยาบาลที่มีนักสังคมสงเคราะห์ประจำอยู่

การเข้าใจระบบ หรือโครงสร้างการรักษาพยาบาลของญี่ปุ่นเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจาก ถ้าตนเองไม่ยื่นเรื่องขอเงินคืนแล้วส่วนใหญ่จะไม่สามารถรับเงินคืนได้ กรุณาปรึกษาประชาสัมพันธ์ หรือ นักสังคมสงเคราะห์ ณ โรงพยาบาลที่ นักสังคมสงเคราะห์ ประจำอยู่
รับการปรึกษาจาก นักสังคมสงเคราะห์ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับ ควรรับใช้บริการสถานให้คำปรึกษา หรือ นักสังคมสงเคราะห์ เพื่อการรักษาตัวด้วยความอุ่นใจ