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災害時外国人対応の手引き｜公益財団法人兵庫県国際交流協会

更新日：2022.02.10

　作成：2022年

分野 災害対策
言語

日本語

作成団体 公益財団法人兵庫県国際交流協会
近畿
説明 災害時外国人対応の手引き
「避難所における災害時外国人対応と事前に準備しておきたいこと」

災害が発生した際に、避難所で被災した外国人を円滑に受け入れられるよう、
事前に準備しておくべき事項等をまとめた手引きです。避難所内で必要なことを中心に紹介しています。
日本人も外国人も共に助け合い、一緒に災害を乗り越えるために、平時から準備をしておきましょう。

（1）避難所運営における留意点等
・避難所での外国人受入のため準備すべきこと
・外国人被災者が避難所に来た時の接し方

（2）避難所での外国人対応に役立つツールの紹介
・災害時多言語表示シート・災害時用ピクトグラム
・多言語指さしボード
・多言語避難者登録カード

（3）市町や市町国際交流協会での事前準備等
・市町の規模を問わず検討をお願いすること
（災害時職員行動マニュアル等の作成、災害関連情報の多言語化・発信、
　避難所巡回、語学ボランティア等人材の確保、宗教等への配慮等）
・追加で検討をお願いすること
（自治体と国際交流協会との災害時連携に関する協定、
　他の自治体や他地域の国際交流協会との協力に関する協定　等）
・災害時外国人対応等で活用できる兵庫県国際交流協会の事業
利用申請 不要
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お問い合わせ先
多文化共生部多文化共生課
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